AI重塑全球旅游业
从某种程度上说,乱讲解的背后,其实也迎合了某种心理:人们希望(👸)历史文(🏵)化活起(🤡)来,更加(⛰)生动和(🎬)可感,只(🏹)不过那些乱编的戏(xì )说走得太远。但人(rén )们这种心态终究是(shì )存在的,社会也需(xū )要有所照拂,用更(gèng )加丰富和优质的内(nèi )容,把游客、观众“抢回来”。
Intrepid Travel公司英国总监海泽尔·麦奎尔道出行业本质,旅游业归根结底是人与人之间的服务。AI或许能提升效率(✈),但永远(👠)无法替(⏺)代人性(📜)化的服(😅)务。在他(🐗)看来,AI的(🗽)最佳(jiā )定位是辅助工具,即处理日常预订、监控航班变动等事(shì )务性工作,从而让(ràng )专业顾问更专注于(yú )打造独特行程。
纽约大学莱塔迈基教授指出,高端旅游市场尤其要凸显人文服务价值的重要性。对于追求极致体验的客户群体,与专业顾问的深(🏨)度互动(🔲)不可替(♏)代。传统(🙊)旅行社(🏒)有望在(🕣)超豪(háo )华旅游领域持续保(bǎo )持竞争优势。
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积累了丰(fēng )富的办学经验后,杨云梅将目光投向(xiàng )了边远山区——自己的家乡八道哨乡。
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