2023年以(yǐ )来(🕳),多家电商平台在(zài )售后服务规则中增加“仅退款”条款。一时间,“仅退款(🆗)”成为电商平台比拼规则、争夺(duó )用户的焦点。随着实(shí )践的深入,一(🥧)些问题(tí )也逐渐暴露出来(🍬)。最突出的问题就是该政策被一些消费者(🐡)恶意利用,形成了所谓的“薅(💐)羊(yáng )毛”现象,甚至滋生(shēng )了职业诈骗团伙,严(yán )重损害了商家的利益(➰)(yì ),也影响了平台的信誉和正常运营。
生鲜商品是“仅退款”规则滥(📄)用的重灾区。不少(shǎo )售卖鲜花、水果的商(shāng )家反映确有消费者在(zà(🥡)i )收到货后申请仅退款,联系(🦇)买家上传图片却被拒绝,平台介入为其提(🕥)供了仅退款服务。太原师范(🍹)学院经济与管(guǎn )理学院教授安祥生表(biǎ(🕶)o )示,当前“仅退款”在不同电商(💊)中发生的概率也有差别,一些低价商品多的平台情况更严重一些。早(🤡)期“仅退(tuì )款”规则设计存在一(yī )些缺陷,对适用场景(jǐng )缺乏明确界定(🌤),消费者可随意编造理由申(🎌)请仅退款,这就容易导致“仅退款”规则的滥(📑)用。去年9月1日正式施行(háng )的(🏀)《网络反不正当竞(jìng )争暂行规定》明确禁(jì(🙃)n )止平台不合理限制商家的(🍛)行为,这一政策的实施推动了各平台对“仅退款”规则的调整。
5月6日(🍯),2号线北京(jīng )站和10号线、16号线丰台(tái )站提前至5:00开门运营。
去年11月(🚭),市场监管总局约谈6家电商平台,通报其“仅退款”规则挤压商家生存空(🏪)间,助长低质低价竞争风(fē(📯)ng )气等问题。今年全国(guó )两会期间,国家市场(❓)监督管理总局局长罗文表(👏)示,针对平台滥用“仅退款”规则造成商户(hù )货款两空的突出问题(tí ),将(🔍)督促平台明确规(guī )则的适用范围和具体情形,保障商户正当权益。针(📊)对平台实施自动跟价、全网最低价规则,造成内卷式竞争的(de )突出问(📜)题,将督促平(píng )台规范促销(🛣)行为,保(bǎo )障商户自主经营权。
出租汽(🕷)车方面,组织出租企业和网(🔉)约车企业成立重点场站“保点(diǎn )”车队,强化出租车(chē )“圈车”、调度和网(👧)(wǎng )约车平台重点场站倾斜派单等手段。
据韩联社报道,国民力量(🐹)党当天在京畿道高阳市的韩国国际展览中心(xīn )举行全国代表大会(🧙),并公布党内总统候选(xuǎn )人(🔌)决选结果。金文洙以56.53%的得票率位居第一,当(🐃)选该党总统候选人。另一位(🧟)党内候选人国民(mín )力量党前党首韩东勋(xūn )得票率为43.47%。
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